企業宗旨淪口號？富士軟片與任天堂用文化落地翻轉績效

商傳媒｜吳承岳／綜合外電報導

在全球企業追求永續經營的浪潮下，「企業宗旨（Purpose）」已成為凝聚組織向心力的核心；然而，如何將高遠的願景轉化為基層員工的實際行動，始終是管理層的巨大挑戰。日本兩大標竿企業——富士軟片（Fujifilm）與任天堂（Nintendo），近期透過深度的宗旨實踐策略，成功強化員工的當責意識，不僅提升了整體營運表現，更為企業轉型樹立了典範。

擺脫口號治理：讓宗旨走入人心

企業宗旨顧問公司 SMO 執行長齊藤三希子（Mikiko Saito）指出，若宗旨僅止於宣傳口號，而未能改變員工的行為模式，其帶來的效益將極其有限。她在著作《企業持續成長的七個步驟》中強調，宗旨深耕的成敗，關鍵在於能否在組織內部創造一股動能，讓員工打從心底將企業願景視為己任，而非僅是「公司的目標」。

根據 SMO 與日經社（Nikkei）的共同調查，成功的宗旨實踐可歸納為三大支柱：

1. 內部深耕與最佳化：建立與宗旨掛鉤的員工評價機制，讓認同企業價值的人才獲得實質肯定。
2. 外部傳播的一致性：透過官網與外部媒體精準對接，建構有利於宗旨落實的輿論環境。
3. 經營者的堅定承諾：領導層必須公開宣告將員工納入深耕過程，並展現長期抗戰的決心。

從底層驅動創新：應對估值修正的隱形支柱

分析指出，在市場面臨估值修正與競爭加劇的環境下，具備高度歸屬感的員工更能驅動企業創新。富士軟片從底片巨頭成功轉型為生技醫療領航者，任天堂則始終堅持「帶給所有人笑容」的核心，其背後皆是依靠深植於組織文化的當責感。

齊藤三希子提醒，由於利害關係人與員工會隨時間流動，宗旨深耕並非一次性的專案，而是需要持續微調的長期戰略。當個人職涯目標與企業願景高度結合時，組織將能展現出更強韌的抗壓性與成長潛力。