社工日致敬！　創世新竹院社工鍾采蓉為植物人家庭撐起希望

▲4月2日是「台灣社工日」，創世基金會特別向這群默默守護在弱勢家庭背後的社工致敬，感謝他們用專業築起安全網，接住每一個脆弱的生命。(圖／創世新竹院提供)

【焦點時報/記者羅蔚舟報導】台灣邁入超高齡社會，長照需求持續攀升，目前已突破90萬大關，照顧壓力也成為社會必須共同面對的議題。強化社會安全網、預防及解決問題、建立支持系統，社工是不可或缺的靈魂角色。4月2日是「台灣社工日」，創世基金會特別向這群默默守護在弱勢家庭背後的社工致敬，感謝他們用專業築起安全網，接住每一個脆弱的生命。

▲4月2日是「台灣社工日」，創世基金會特別向這群默默守護在弱勢家庭背後的社工致敬，感謝他們用專業築起安全網，接住每一個脆弱的生命。(圖／創世新竹院提供)

一位植物人每月平均需花費5至7萬元，許多家庭因而在照顧與經濟困境中掙扎。創世深耕植物人照護40年，目前設有17所安養院及5個分會，安養逾8百位院民，並走入近3千個家庭提供到宅服務，而社工扮演家庭與社會支持系統之間的重要橋梁，從需求評估、心理支持、福利申請、到資源連結，協助個案能有妥善照護，家庭獲得完善資源，在困境中重新站穩腳步前行。

在新竹院服務的鍾采蓉社工表示，社會工作不只是解決問題，更是在陪伴一段受創的生命。許多個案剛入住時較防備，需要時間慢慢建立信任、逐步打開心房。她分享，在服務一位年輕個案的過程中，透過持續穩定的關懷與陪伴，逐漸拉近與家屬的距離，讓原本封閉的心重新有了交流與改變的可能。當家屬願意開口訴說，甚至嘗試面對生活，那些看似微小的轉變，對社工而言都是最真實而珍貴的回饋。

鍾采蓉社工坦言，服務過程中難免面臨挫折與無力，並非每一份努力都能立即看見成果，但正是在這樣的歷程中，學會放慢腳步、尊重每個人的節奏。對她而言，社會工作的意義，是在專業與同理之間取得平衡，在有限的資源裡，仍盡力為需要的人撐起一把傘。

社工的身影不在鎂光燈下，而是奔波在巷弄間，在電話響起時的即時回應，用專業守護服務對象的尊嚴，用溫暖修補破碎的心，讓生命在艱難時刻依然能看見希望。在社工日之際，創世除了感謝專業助人者，也呼籲大眾共同關注植物人家庭，讓這份溫暖的力量得以延續。