【創新聞記者 陳雅琪／台北報導】為強化國家整體防詐量能、提升全民識詐能力，行政院打詐指揮中心於6月8日召開「反詐騙宣導合作交流會議」，邀集台灣民間反詐騙協會及反詐騙聯盟協會等民間團體代表共同參與，針對當前詐騙犯罪趨勢、防詐宣導策略、網路平臺管理機制及公私協力合作模式等議題進行深入交流，盼藉由跨領域合作與資源整合，建立更完善的全民防詐體系，共同守護民眾財產安全。
會議中，民間團體代表分享第一線推動防詐宣導工作的實務經驗與觀察，指出近年詐騙集團手法持續翻新，透過網路社群、通訊軟體及假投資廣告等方式誘騙民眾的情況日益嚴重，因此建議建立高風險詐騙素材資料庫，供政府與相關單位共享運用，以提升識別與防範效率。
與會代表同時建議導入人工智慧（AI）技術，強化詐騙樣態分析、辨識與預警機制，並針對高風險族群設計更具針對性的宣導策略與警示措施，以降低受騙風險，提升整體社會防詐意識。
針對網路平臺管理議題，民間團體也提出多項建言，包括建立平臺共同責任架構、增列平臺防詐績效評估指標，以及建置完善的中文申訴與處理機制等，希望透過制度面精進，提高網路平臺對於詐騙廣告及不實資訊的管理效能。此外，與會代表也表示將持續與立法院保持溝通，推動相關法制修正與完善工作，強化網路防詐治理基礎。
會中也針對政府機關、企業、社群平臺及民間團體間的合作模式進行討論。由於近期企業品牌及小型商家遭冒名詐騙案件頻傳，不少業者因此面臨商譽受損及消費者信任危機，行政院打詐指揮中心表示，未來將邀集相關部會研議建立小型商家冒名詐騙通報機制，協助業者在第一時間通報與處理相關案件，降低企業與消費者受害風險。
與會各界認為，唯有透過政府、企業、民間團體及網路平臺共同合作，推動資訊共享與策略協作，才能有效提升防詐宣導效益。未來也將透過案例教育、多元宣傳管道及創新宣導模式，持續提升民眾識詐、防詐與拒詐能力，進一步擴大社會整體防詐韌性。
行政院打詐指揮中心指出，民間團體長期深耕社會宣導工作，是推動全民防詐的重要夥伴。本次交流會議除凝聚跨界合作共識外，也透過經驗分享與意見整合，為未來防詐政策發展注入新動能。中心強調，對於各界提出有助於打擊詐騙的倡議與具體行動均持正面態度，未來將持續廣納民間建言，並納入「打詐綱領3.0」研修的重要參考依據，作為精進防詐政策及執行措施的重要方向。
行政院打詐指揮中心指揮官馬士元表示，本次會議最重要的精神在於「傾聽」與「協作」。透過面對面交流，政府部門得以深入了解民間團體在推動防詐工作時所面臨的挑戰與需求，這些寶貴意見對於未來政策規劃具有重要參考價值。
馬士元指出，面對企業及小型商家遭冒名詐騙、網路平臺治理挑戰以及跨境詐騙犯罪等複雜問題，政府無法單靠自身力量全面因應，必須建立由政府、平臺業者、企業與民間團體共同參與的責任治理架構，才能有效提升整體防詐成效。
他強調，詐騙犯罪已成為全民共同面對的重要課題，隨著詐騙手法不斷進化，政府將持續攜手民間組織與各界夥伴深化合作，集結社會力量共同織密防詐安全網，打造更安全、可信賴的數位生活環境，守護民眾財產安全與社會秩序。（照片／記者 陳雅琪 翻攝）
