有民眾過年花了3萬多元訂了位於宜蘭羅東鎮一間號稱是最新的五星級溫泉飯店，沒想到前往入住，光是一個check in就讓他氣到PO文到臉書社團痛批：「搞得跟難民營報到一樣」，原來這家飯店疑似因為人手不足，客人報到的模式是要抽號牌等待check in，加上check in櫃檯有9個，卻只開5個，現場又沒有足夠的椅子給旅客坐，原PO說，從下午3點開始，1個多小時只服務了51組客戶，氣得大罵：「如果真的沒辦法接客，員工素質跟教育訓練如此的不足，真的不要在過年期間這樣搞！」
網友們看完後紛紛留言，有人打抱不平，認為：「其實去看這間飯店的評價，就算不是過年也….」「花錢買罪受……還是待家裡就好」、「真的一點進步都沒有！！！去年暑假8月中去的時候也是這副模樣！整個大廳塞滿人，check in排隊人龍到門口。」
但也有人PO酸文：「你以為整個飯店只單一服務你家人朋友嗎」、「下次付30萬住一晚總統套房應該能走vip，免等」、「好委屈喔，講得好像只有你在等一樣，乖乖排隊很難嗎？花3萬就想要特權嗎？」「2個房間3萬多？為何不去日本伊豆海景溫泉飯店呢」。
還有比較理性的網友建議：「過年期間要多花時間、多花錢受罪，大過年的何必搞壞心情呢。寧願過年後再找幾天排假去玩還比較快樂。」（生活中心／綜合報導）
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