【記者新聞網／台中報導】
（更新：新增院方新聞稿說明）
國軍台中803醫院日前發生1名婦人踩到病患嘔吐物滑倒、造成骨折住院的意外，事發後家屬要求院方全額負擔醫療及相關損失費用10萬餘元，但雙方未達成共識，家屬在臉書社團《爆料公社》PO及影片尋求公評。院方今（30）日表示，院方有投保公共意外責任險，將等調解結果全額理賠。
意外發生於4月14日上午11時許，影片內容顯示，婦人滑倒之前先是另外1名婦人於803總醫院醫療大樓大廳內嘔吐，志工人員上前探視，卻沒人清除地上嘔吐物或做警示，過了6分多鐘，才有志工推輪椅過來欲將嘔吐物遮掩、區隔，但隨即婦人就踩到滑倒。
家屬PO文指出，母親於4/14上午約11點去台中市太平區國軍台中總醫院看心電圖報告，走入醫院大廳卻在沒有任何告知及警示牌的狀況下踩到嘔吐物、隨即滑倒劇痛到無法站立，經急診確定為右膝粉碎性骨折必須即刻住院開刀。
婦人走進803醫院醫療大樓大廳。翻攝爆料公社
好好的人本來健步如飛的走進去，出院卻是兩個禮拜後杵著拐杖出來，試想如果是你們自己的家人該作何感想，住院2個禮拜期間該醫院長官只拿著水果來看過一次，從入院到出院我們共花了約10萬多元。
因為要照顧住院母親原本開店營業的我們有已經5天無法營業賺錢，不得已只能請看護代為照顧母親，原本803醫院長官承諾我們，讓我的母親安心住院，後續所有醫療花費他們都會負責。
但在4/28上午準備出院時卻拿著所有單據要我們把所有費用全部繳清才能出院，我們從上午8點多等到將近12點終於有長官願意跟我們對談但卻反悔說他指的是由保險負責，醫院完全置身事外，我們訴求只希望貴院負擔所有醫療費用，人都已受傷卻還要我們自己花醫療費用，「我們情何以堪！」
婦人於803醫院醫療大樓大廳內嘔吐。翻攝爆料公社
803醫院政戰主任涂朝騰上校今（30）日表示，患者已於28日中午出院，所有醫療費用是5萬7千多元，家屬尚未支付，至於家屬在臉書社團ＰＯ文指10萬多元應是包含未營業等損失，意外發生後，院方人員立即向家屬說明，必須先付清費用，院方才能向保險公司申請理賠，目前該案已聲請調解委員調解，等調解有結果，院方會全額支付。
至於意外發生前，為何未立即通知清潔人員清除嘔吐物、或是設置警示牌？涂朝騰表示，院方考慮不週延、確有疏失，將加強教育。
803醫院稍早發布新聞稿指出，該院須有繳款收據，始可向保險公司申請理賠賠償陳女士，惟陳女士及家屬不了解保險申請程序，誤解院方反悔要求陳女士須承擔醫療費用。
院方表示，14日上午陳女士滑倒時，醫勤組范聿緯上尉、謝翠華士官長及蘇錦綿雇員等員工立即上前協助陳女士至急診室就醫，經急診診斷為右側髕骨骨折；下午實施手術開刀，並收治十一病房36床。
院方依規定向保險公司申請醫院公共意外責任保險，以理賠本案造成之相關費用；惟院方作法與陳女士於醫療相關費用及保險申請程序產生認知落差，雙方遂約定於5月2日10時至太平區公所調解委員會進行調解。
有關發生當下志工人員立即通知清潔人員處理，惟院區範圍過大，清潔人員前往現場途中，志工人員先用輪椅將嘔吐物圍住，避免人員踩到滑倒，然仍造成陳女士受傷，本院深感遺憾與抱歉，後續將加強人員機會教育，避免類案肇生。
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首稿時間｜2023/04/30 12:54
更新時間｜2023/04/30 13:17
