• 週六. 9 月 24th, 2022

彰化地政AI小幫手 自動回復好智慧

6 月 7, 2022

全國首創鑑界一把照 界址跑不掉

由彰化縣府地政處自行研究建置「彰化縣地政AI小幫手」LINE@官方帳號,提供即時智慧AI自動問答回覆系統,方便民眾詢問常態性地政疑問。藉由導入地政AI小幫手LINE@官方帳號,以自動化智能客服模式來回應民眾提問,並可以24小時持續性服務,即時解決一般常見的地政問題。另外,和美地政事務所全國首創的「鑑界一把照,界址跑不掉」,也於現場實機操作,展現本縣地政團隊「鑑界成果查詢服務系統」成果,讓民眾更瞭解本縣地政便民優質服務。

記者會現場由地政處的工作人員以短劇呈現在現今疫情嚴峻的時刻,民眾只需於LINE@官方帳號輸入關鍵字,可即時以AI智能客服自動回覆方式,提供民眾正確地政資訊,也可以降低親自洽公實體接觸之風險。(記者爆料網/記者新聞網)

  王惠美表示縣府不斷地加入智能相關的服務,地政處去(110)年的全國首創「鑑界一把照,界址跑不掉!」鑑界成果查詢系統榮獲內政部地政業務考核六都以外第一名之殊榮,經彰化縣審計室提報審計部審議,獲選為110年度下半年行政機關優良實務案例,今年地政同仁再開發「地政AI小幫手」LINE@官方帳號服務,將鄉親的各項問題整合起來,可利用關鍵字搜尋來即時回應鄉親的問題,後續也會將連結加入彰化縣政府的網站,讓民眾都能在LINE@官方帳號或是縣府網站都能使用這項搜尋服務。
(廖美雅報導)

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