台中永豐棧酒店發生經營權爭議，原業主宣布自12月16日起停業一年，無法繼續提供餐飲、會議場地或住宿服務，與承租的經營團隊進入司法訴訟，法制局提醒，消費者如有向業者預付費用訂購餐飲、會議場地或住宿，請儘速以電話或LINE向業者申請退款（會議訂席退款0985-580789、訂房退款0985-503789、LINE ID：@478kkfgc）。另若消費者是使用信用卡刷卡預付費用者，亦得依信用卡爭議款程序申請退費。
承租永豐棧經營權五年的沈姓男子，透過順為公司林姓總經理與律師表示，永豐棧創辦人何豐棧，在15號當日以暴力手法趕走他的員工，還散布許多不實謠言，已經提告妨害名譽、妨害商譽、侵入住宅與背信等訴訟，何豐棧反擊，沈姓男子透過通訊軟體，嗆說要找竹聯幫圍事、沒有依約付租金，還破壞飯店房間與設施，也告沈男詐欺、毀損、恐嚇、背信等罪嫌。前後經營團隊發生糾紛，許多已預購住宿及餐飲服務的消費者，紛紛向市府法制局消費者服務中心諮詢如何處理。
法制局長李善植表示，為維護消費者權益，消保官已要求停業前實際經營團隊「順為國際股份有限公司」提供聯絡專線電話及LINE ID，並主動聯絡消費者辦理退款。此外，李局長也提醒消費者，如使用信用卡購買商品或服務，因業者結束營業而無法領取者，持卡人均得依信用卡爭議款程序向原刷卡銀行申請退費。
李善植說，惟退費申請有期限限制，以VISA、MASTER信用卡為例，持卡消費者需自業者停止提供服務日起120個日曆天內，「且」需在消費日起540個日曆天內，就未提領的服務範圍內，檢附具體事證向發卡銀行申請爭議（以上日期均需預留15個銀行工作日），減少消費損失的風險。
主任消保官何怡萱表示，消費者如有消費疑義，可於機關上班日以手機、市話直撥消費者服務專線「1950」進行諮詢，如需申訴亦得上網至台中消保園地，線上進行申訴，由市府協助爭取權益。順為國際股份有限公司訂房退款事宜，聯絡電話0985-503789，時間為周一至週五上午9時至下午6時；訂席、會議場地退款事宜，聯絡電話0985-580789，時間為周一至週五上午9時至下午6時；Line ID：@478kkfgc（前面記得加上@）。(綜合報導)
首稿時間｜2022/12/19 20:31
更新時間｜2022/12/19 20:36
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