【創新聞記者 陳雅琪／台北報導】「媽媽今天好開心！」101歲罹患失智症的黃奶奶，在女兒與志工陪伴下，久違地走進熟悉的市場街區，聽見此起彼落的叫賣聲、看見熱鬧攤販與往來人潮，臉上綻放燦爛笑容，也讓家屬深受感動。臺北市萬華區健康服務中心日前結合東三水街市場自治會、新富市場自治會及萬華促進協會，共同舉辦「萬華失智友善－護腦菜籃子」青銀共融活動，透過市場實境採買及互動體驗，協助失智長者走出家門、重拾生活記憶，打造更具包容與溫度的失智友善社區。
活動於4月22日舉行，由失智友善天使志工及8位國立臺北健康大學護理系學生陪伴6對失智長者與家屬，一同走進東三水街市場及新富市場，透過採買食材、辨識商品、與攤商互動及護腦餐盤DIY等活動，讓長者在熟悉的生活情境中喚醒記憶與生活能力。此次活動共吸引34人參與，活動滿意度調查達100％滿意以上。
輔導轄區商家「菜漆麵匠」加入失智友善組織，並張貼失智友善標章。
萬華區健康服務中心表示，東三水街市場自日治時期即為艋舺重要傳統市集，百年來承載著在地居民的飲食文化與生活記憶；鄰近的新富市場則興建於昭和10年，並於民國95年公告為市定古蹟。對許多高齡長者而言，市場不僅是採買場所，更是生活軌跡與情感記憶的重要場域，因此特別以市場作為失智友善活動場景，希望透過熟悉環境協助長者維持認知功能與生活能力。
活動過程中，在志工及友善攤商協助下，長者依照採買清單尋找攤位、辨識食材、詢問價格、拿取零錢及完成結帳，透過日常生活練習延續原有生活角色與自信心。參與攤商也放慢腳步、耐心陪伴長者完成購物流程，讓市場成為失智長者願意走出家門、安心停留的友善空間。
現年93歲、罹患失智症已10年的黃奶奶，也在媳婦陪伴下參與市場採買活動。黃女士分享，婆婆平時多半待在家中發呆或打瞌睡，與家人互動較少，但自從參與失智課程與相關活動後，精神狀況逐漸改善，原本較少見面的女兒有時認不出來，如今已能辨識家人，與人互動的意願也明顯增加。
93 歲黃奶奶在友善商家與陪伴者的耐心引導下，順利完成日常採買。
黃女士感性表示，最讓她感動的是市場攤販展現出的耐心與包容，不僅願意放慢速度等待長者拿錢結帳，也會主動親切問候，讓家屬更有信心帶著失智家人走入社區生活。「這份體貼與理解，讓我們不再害怕帶長輩出門。」
東三水街市場自治會會長蕭銘宏表示，傳統市場對許多失智長者而言充滿生活記憶與情感連結，因此市場願意積極投入失智友善組織建置工作，支持更多有助於失智長者參與社會及維持生活能力的活動。
在推動失智友善環境方面，萬華區健康服務中心指出，在東三水街市場自治會及新富市場自治會支持下，目前已有9家攤商加入失智友善組織，並張貼失智友善標章，共30位市場從業人員完成失智友善相關課程訓練，內容涵蓋失智症認識、溝通技巧及「看、問、留、撥」暖心四步驟。
萬華區健康服務中心主任吳昭樺表示，截至114年底，萬華區65歲以上人口比例已達26.42%，高居臺北市12行政區之冠。依據失智症盛行率推估，目前區內失智長者已超過3,400人。為因應高齡化社會需求，自107年起積極推動失智友善組織建置，截至115年已累計成立94家失智友善組織，涵蓋大理服飾商圈、青草巷商圈、茶室文化老街商圈，以及東三水街與新富市場等特色街區。
除場域建置外，健康服務中心也持續推動失智識能教育。113年至115年間共辦理59場失智識能宣導活動，累計1,469人次參與；失智友善天使人數更由214人成長至590人，增幅達176％。其中學生志工由30人成長至142人，成長幅度達373％，顯示愈來愈多年輕世代投入失智友善行列。
此外，中心也針對商圈店家、巡守隊及社區民眾辦理情境模擬演練，透過重複購物、迷途徘徊及神情慌張等常見案例，提升第一線人員辨識與應對能力，失智症狀辨識正確率已由62％提升至94％。今年更結合萬華分局守望相助講習，培訓86位基層人員成為失智友善天使，共同擴大社區守護網絡。
吳昭樺也提醒民眾，若在市場、街頭或社區發現疑似迷途、神情茫然或重複詢問問題的長者，可運用失智友善「看、問、留、撥」四步驟協助，包括看見異狀、主動詢問需求、陪伴留在安全地點，以及協助聯絡家屬、里辦公處、派出所或相關資源單位。
她強調，失智友善並非要求每個人都成為照顧專家，而是從多看一眼、多問一句、多等一下開始，透過社區每個人的理解與陪伴，讓失智長者能夠安心生活在熟悉的街區與人情之中。（照片／記者 陳雅琪 翻攝）
