【警政時報 包克明／臺北報導】家中有長輩需要照護，輔具去哪找？長照服務如何申請？現實中往往成為家庭面對照顧需求的第一道難題。「鄰近健康」平台透過串聯千家藥局，逐步整合輔具、醫療器材及長照服務資訊，讓民眾在熟悉的社區藥局，除了領藥與用藥諮詢，也能了解照護資源及輔具申請管道，已成為解決民眾照護長者最便捷的重要選擇與倚仗。
長照3.0自2025年至2026年起正式分階段實施，政策重點包括普及照顧資源、強化專業銜接，並建立居家、社區、機構與醫療體系間的連續性照護服務。隨著照護需求增加，社區藥局也逐步拓展服務，目前已成為民眾接觸健康諮詢與長照資訊的入口之一。
鄰近健康副總經理蔡尚燐表示，平台除連結藥局服務，也開始納入輔具、醫療器材與長照相關項目，整合產品及申請流程資訊，協助民眾了解哪些設備能回應照顧需求，並尋找適合的服務。
蔡尚燐指出，合作藥局設有「鄰近健康」標示，方便民眾辨識諮詢據點；平台也提供輔具公司、品牌、產品及服務資訊，協助藥局掌握相關資源，希望透過線上資訊與實體據點串聯，降低家庭尋找照護服務的門檻。
對於不少家庭不熟悉長照申請程序，蔡尚燐表示，藥師可協助說明資訊，引導民眾了解1966長照服務專線及後續評估流程，讓原本不知道從何著手的照顧者，有機會就近取得協助。
依據衛福部公開資訊，有長照需求的民眾可撥打1966或洽地方長期照顧管理中心。輔具補助須依資格及需求完成相關評估，再依評估結果至地方政府特約單位購置或租賃；社區藥局提供的資訊諮詢，可協助民眾理解流程，實際給付仍須依正式評估及核定結果辦理。
台北市藥師公會常務理事蘇柏名指出，從居家醫療、居家護理、居家復健，到居家藥事用藥服務、健康與營養管理，以及輔具使用和長照資源連結，都需要跨領域、跨專業合作。社區藥局是民眾容易接觸的醫療站點，可在發現需求時，協助連結醫院、社區與政府資源。
新北市藥師公會理事長許有杉表示，人口老化促使社區藥局思考轉型，公會早在6年前成立長照委員會，並於4年半前針對輔具租賃、銷售及相關服務推動培訓，協助近400位社區藥局人員取得長照輔具相關資格認證。
據指出，從用藥諮詢延伸至照護資訊與資源轉介，社區藥局正透過專業培訓及跨領域合作，回應高齡家庭的日常需求，讓長者與照顧者能在住家附近找到諮詢管道，進一步銜接合適的照護服務，對於有長者須照顧的家庭來說確屬長照3.0施行的一大福音。
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