【警政時報 趙靜姸／新北報導】「我一直相信，一切都是老天爺最好的安排。」萬里福田寵物城堡走過20多年，董事長洪聞談起創立初衷，沒有先說市場、產業或生意，而是說起一群真正疼愛毛孩的人。然而每年10月4日的「世界動物日」，恰巧就是他的生日。對洪聞而言，投入寵物生命禮儀從來不只是一份工作，他說：「這是我的志業，更是使命。」
走進萬里福田，最先感受到的並不是傳統印象中生命紀念園區的沉重，而是一種與動物共處的溫暖，甚至以為走進了一家超大型的寵物餐廳。洪聞自己就養了11隻「寶貝」，包括5隻狗、3隻貓、2隻陸龜以及1隻「粉紅超跑」麝香豬。說起牠們，他笑稱自己的生活就像管理一座小型動物園的園長，語氣裡滿是疼愛。
「毛小孩是很有靈性的。」洪聞說，牠們會看人的眼神、聞人的味道，很快就能感受到對方是否真心喜歡牠、對牠友不友善。也正因為長年與動物相處，他比許多人更能理解，對飼主而言，離開的從來不只是一隻寵物，而是一名家人。其中一隻毛孩「玄武」，就是洪聞一名朋友在生命最後階段親自託付給他的寶貝。一句「我的毛小孩交給你」，承載的是飼主最深的牽掛，也讓洪聞更深刻體會到，當一個人願意把自己最放心不下的生命交到另一個人手中，那是一份沉甸甸的信任。
家長跪在塔位前說話 洪聞：那就是家人
這份感受，每天出現在萬里福田。洪聞看過許多飼主來到園區探望離世的毛孩，有人走到塔位前便自然跪坐在地上，輕聲說著最近發生的事，像往常一樣聊天、問候，甚至分享生活中的喜怒哀樂。在旁人眼裡，那或許只是一個塔位；但對飼主而言，那裡安放的，是曾經每天等自己回家、陪自己吃飯、睡覺，甚至走過人生低潮的家人。
「看到那些畫面真的非常感動。」洪聞說，也因為自己同樣深愛動物，身為寵物生命禮儀平台負責人，他更能理解家長在送別毛孩時的不捨。因此，萬里福田將「以人為本」放進服務理念裡——這個「人」，指的不只是留下來的家長，更是希望透過每一個儀式，讓人與毛孩之間最後一次道別，不留下遺憾。
每週堅持辦法會 不只送毛孩一程也安慰留下來的人
採訪當天，園區內正舉行法會。洪聞表示，萬里福田多年來堅持每週舉辦，就是希望剛離開、成為「小天使」的毛孩，每個星期都能有聽經聞法與祝禱的機會。因為法會真正照顧的，其實還有留下來的人。「我們也希望家長每個星期都有一個地方可以來走走，把自己的心安頓下來。」洪聞知道，失去毛孩的悲傷並不會在火化、安葬完成後立即結束。有些人需要數週，有些人需要幾個月，甚至更久。固定的法會與園區空間，像是留給家長的一個出口，讓思念有處可安放。
告別 不因宗教而設限
萬里福田除了佛道教儀式，也規劃適合天主教、基督教等不同信仰家庭的告別方式及西式告別空間。洪聞說：「愛是不分宗教的，上帝也一樣愛小動物。」對他而言，不論家長信仰為何，真正重要的，是讓每一個家庭都能用自己相信、也最安心的方式，陪毛孩走完最後一段路。
頂級SPA寵愛毛孩 帥帥美美走完最後一程
在台北中山會館，萬里福田也將「禮體SPA」導入寵物生命禮儀，並開放家長全程陪伴、拍照及錄影。洪聞說，許多毛孩離開時，可能歷經疾病、治療或意外，身體狀態不一定如生前般乾淨、放鬆。當初將人類SPA與禮體整理概念運用在毛孩身上，就是希望祂們在走向生命最後一程之前，也能恢復家人熟悉的模樣。「希望寶貝走進彩虹橋前，還是跟祂在世的時候一樣帥氣、漂亮、可愛。」
讓環境與愛一同「永續」 水化善終技術實踐ESG溫柔告別
除了情感上的陪伴，洪聞也開始思考寵物生命禮儀對環境帶來的影響。因應全球ESG及環境永續趨勢，萬里福田自美國引進「水化善終」設備，希望透過低溫水解方式，提供傳統火化之外的另一種選擇，降低燃燒過程可能產生的煙氣及碳排放。洪聞形容，這也是另一種「回到自然」的方式——讓生命結束後，不只是消失，而能轉化成自然循環的一部分，「祂們只是換了一種方式，繼續美麗這個世界。」
洪聞表示，目前在北北基地區，民眾若發現遭遇路殺的流浪動物，萬里福田願意提供相關善終協助。這些服務需要園區自行負擔成本，但他認為，不管有沒有主人，每一條生命最後都應得到尊重也都值得被溫柔對待。
從家中11隻寶貝，到朋友臨終託付的毛孩；從家長跪在塔位前的一聲聲思念，到沒有家人替牠送行的浪浪，洪聞所談的始終不是如何經營一門「寵物身後事」的生意，而是如何在生命離開的前後，都有人願意好好愛祂。
10月4日是世界動物日，也是洪聞的生日。走過20多年，他把這個巧合視為一種安排；而萬里福田，更像他送給無數毛孩的一份生日承諾——生命或許有盡頭，唯有愛沒有終點。
相關報導：《愛，沒有終點》（下）科技替思念搭一座橋把毛孩「接回家」！洪聞將萬里福田從合法走向全台布局
更多警政時報報導
【獨家】！！ 23.5億警用防彈衣採購爆爭議！NIJ CPL門檻卡MIT？台廠控「還沒評選就被擋門外」
【獨家】蝦皮逾萬件貨品離奇失蹤！「未入庫」說法遭打臉？廢棄倉庫驚現報關行失蹤貨 Telegram「盲盒一斤百元」牽出內鬼疑雲
