全國首創鑑界一把照 界址跑不掉
由彰化縣府地政處自行研究建置「彰化縣地政AI小幫手」LINE@官方帳號，提供即時智慧AI自動問答回覆系統，方便民眾詢問常態性地政疑問。藉由導入地政AI小幫手LINE@官方帳號，以自動化智能客服模式來回應民眾提問，並可以24小時持續性服務，即時解決一般常見的地政問題。另外，和美地政事務所全國首創的「鑑界一把照，界址跑不掉」，也於現場實機操作，展現本縣地政團隊「鑑界成果查詢服務系統」成果，讓民眾更瞭解本縣地政便民優質服務。
王惠美表示縣府不斷地加入智能相關的服務，地政處去(110)年的全國首創「鑑界一把照，界址跑不掉!」鑑界成果查詢系統榮獲內政部地政業務考核六都以外第一名之殊榮，經彰化縣審計室提報審計部審議，獲選為110年度下半年行政機關優良實務案例，今年地政同仁再開發「地政AI小幫手」LINE@官方帳號服務，將鄉親的各項問題整合起來，可利用關鍵字搜尋來即時回應鄉親的問題，後續也會將連結加入彰化縣政府的網站，讓民眾都能在LINE@官方帳號或是縣府網站都能使用這項搜尋服務。
（廖美雅報導）
首稿時間｜2022/06/07 13:42
更新時間｜2022/06/07 13:42
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