長照窗口分散民眾奔波待解　市議員黃婉如要求科技執法再升級

▲長照窗口分散民眾奔波待解，市議員黃婉如要求科技執法再升級。（圖/市議會提供）

【記者范文濱／桃園報導】
高齡照顧需求增加，社區噪音與交通秩序也影響市民日常安寧。市議員黃婉如於市政總質詢指出，長照3.0已上路，桃園應研議成立長照專責單位，整合評估、派案與服務追蹤；靜桃專案雖展現科技執法成效，但設備配置仍應再升級，讓政策從短期嚇阻走向長期治理。

黃婉如議員表示，目前長照業務分由衛生局與社會局辦理，前端個案評估、後端服務媒合各有權責，民眾遇到失智、獨居長者、居家照顧或社區服務需求時，常不清楚應向哪個窗口求助。她建議市府研議成立長照處或專責機關，建立一條龍服務，讓長者與家屬少跑流程、少問窗口。

市府表示，長照服務涉及人力與組織調整，將先強化失智、獨居長者及長照服務執行，並檢討跨局處分工。黃婉如議員認為，成立長照處不是立即完成，但市府至少應設定方向與籌備目標，讓桃園面對高齡化更有制度準備。

針對靜桃專案，市議員黃婉如指出，噪音科技執法設備設置後，確實產生嚇阻效果，違規車輛與噪音陳情明顯降低；但移動式設備撤離後，部分路段又恢復吵雜，代表治理不能只靠臨時擺設。她要求環保局尋找更小型、隱密且可機動布建的設備，搭配固定式與移動式科技執法，提升熱區管理密度。

黃婉如議員也關切桃小巴服務及職業駕駛人力回流，建議交通局針對曾具職業駕照、離開職場的駕駛設計回流培訓與獎勵方案，補足公共運輸人力缺口。交通局表示，將檢討相關辦法，並優化桃小巴服務品質。