【Lai傳媒、記者爆料網/地方中心/綜合報導】面對高齡化社會與照護人力不足雙重挑戰，日本近年積極推動長照數位轉型（DX），透過人工智慧（AI）、感測設備及大數據分析等科技應用，提升照護效率與服務品質。在「2026臺中長照台日論壇」中，日本STAR Consulting Group社長糠谷和弘分享日本長照數位轉型經驗，指出科技並非取代照護人員，而是協助第一線減輕負擔，讓照護回歸以人為本。
糠谷和弘表示，日本深耕長照服務多年，預估至2040年將面臨約57萬名照護人力缺口，加上物價、人事及營運成本持續增加，長照機構在收費制度受限下，經營壓力日益沉重。因此，透過數位科技提升工作效率與生產力，已成為長照產業永續發展的重要方向。
他指出，日本政府近年透過設備補助、給付加成及放寬部分人力配置規範等措施，鼓勵長照機構導入智慧科技，同時建置以「LIFE」為核心的科學照護資料平台，蒐集長者日常生活功能、營養狀況及認知能力等資訊，運用大數據分析回饋照護現場，建立以實證為基礎的照護模式，提升照護品質與決策效率。
在實務應用方面，日本介護科技已廣泛導入長照現場，包括利用床邊感測器即時監測長者離床、睡眠及生理狀況，降低跌倒風險；透過AI動作分析系統評估身體功能，協助制定個別化復健計畫；行政管理則結合數位系統進行排班、接送安排及照護紀錄管理，減少紙本作業與行政負擔。
此外，結合卡拉OK、健康體操及認知訓練的互動式系統，也逐漸成為日本長照機構提升長者參與度的重要工具，透過科技增加社交互動與活動意願，進一步提升生活品質。
糠谷和弘認為，數位轉型最大的挑戰並非科技本身，而是第一線照護人員是否願意接受並善用新工具。他強調，科技永遠無法取代專業照護及人與人之間的情感互動，其真正價值在於減少重複性工作，讓照護人員有更多時間陪伴長者、提供更有溫度的服務。
他也表示，日本作為全球高齡化程度較高的國家，累積不少長照制度與數位轉型經驗，希望透過臺日交流，分享成功案例與實務做法，協助臺灣發展智慧長照，結合科技創新與人文關懷，共同迎接超高齡社會帶來的挑戰。
