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獨/知名連鎖壽司店爆風波!網友吃完「拉肚子、反覆噁心」PO網引迴響

【記者爆料網 金東天/高雄採訪報導】

一名網友在5日到高雄某家知名連鎖壽司店用餐,用餐過程中點了帆立貝,怎料上面出現黑色細長不明物體,據網友指出,店家向她表示是軍艦系列上品的海苔,隨即換了新的一份,但吃完結帳約半小時後,網友突然身體不適開始腹瀉、噁心,短短2.5小時共拉了3次,讓她馬上打電話告知店家此狀況,但業者卻向她說,請去就醫才能證明身體不適是他們的食物造成的,並回覆他們會在查看相關食材再聯繫,隨後,網友向業者說要向衛生局投訴卻遭掛電話。對此,昨(6)日衛生局前去稽查,據悉,壽司店也主動聯絡網友。

網友在臉書社團PO文表示,本月5號獨自一人到知名連鎖壽司店用餐,在下午2時58分結帳時間,到晚上5點30分時已拉了三次肚子+反胃噁心,並強調在當天上午8時30分後就無進食只喝水,而在用餐過程終點了「大帆立貝」,上面出現黑色細長不明物體,告知店員後隨即來了一位自稱主管的女性員工說是軍艦系列商品的海苔,並即刻補上一份。

網友指出,當時店家已說明是海苔,所以也沒多想的將午餐吃完,結果短短2個半小時拉肚子3次,後來立即向店家說明經過,店員也詢問用餐品項,「請我去就醫才能證明身體不適是他們的食物造成的,並回覆他們會在查看相關食材再與我聯繫」。

網友疑惑,「看醫生的確會去看,但什麼叫做『才能證明….』找回已沖沖流去的「它們」嗎?」,後來話還沒講完,因向店家表示要投訴衛生局,就被掛電話了。

貼文底下引起網友迴響,紛紛留言「上次去吃時裝水的水杯,裝完開水上面浮一層類似油的東西,也不知道是什麼,當下反應⋯主管回覆,我們會把全部水杯重洗一次」、「前陣子帶小孩去吃 結果它的蟹肉系列的壽司散發出不新鮮快腐敗的味道,告知他們,也是一位稱主管的人出來說藉口他把有異味的收走過幾分鐘來說東西沒壞他們裡面有試吃,然後說要補一份給我,我直接回絕,我們不是要他賠賞,是要他們注意食安問題,尤其是夏天東西腐敗很快」、「上次去吃點松露薯條上面居然有頭髮,然後就撤走了,啥也沒說」。

《記者爆料網》聯繫上該名網友,網友指出,當天到下午一共發生3次腹瀉,但後來觀察沒再度發生就沒有去就醫,網友提到,昨日衛生局稽查後店家主動打電話給他,除了關心狀況外,讓她感覺業者要強調「稽核的結果都沒有問題」。

網友提到,店家在電話中表示有去調閱監視器,她則回應「調監視器也沒用」,原因是一開始吃到的干貝握壽司,上面就是有東西,「不曉得是什麼,就黑黑小小的,寬度可能0.2都不到,長度大概0.5左右」,網友說,昨天店家有回電詢問身體是否有好一點,她向業者一五一十地表示昨日就好了,但強調覺得是實材問題,卻收到的回覆是衛生局稽查一切數值、流程都沒問題。

網友聽到店家回應後傻眼,她向店家表示「所以就是要跟我說早上8點半用完餐後腹瀉,是不關你們的事情的?」網友說,她覺得店家沒什麼誠意要道歉,因為電話中對方一直強調數值都是正常的。網友批,如果是正常的,不相信會讓客人吃完半小時左右發生腹瀉。

後來雙方電話中反反覆覆業者不斷強調「數值正常」,網友也多次論述覺得「就是東西有問題」才會導致,「不然不可能不進食,吃完東西就馬上發生」,網友說,覺得店家的回應完全就是在推卸責任。

雙方通話到最後,店家詢問訴求,網友說「我覺得我的訴求很簡單,只是想要店家各種把關做好,不要再有這種事情發生」,她說,覺得提了也沒用,應該是店家要主動說明要怎麼做,而不是要什麼訴求。而店家也說與主管討論後今晚會與網友進行聯絡。

衛生局在昨(6)日前去稽查指出,截至目前未接獲醫院通報,經現場查察店內產品皆在效期內,無逾期,現場未發現黑色細長不明物體,業者表示當日並未接獲其他客人有反應身體不適。稽查人員現場依食品良好衛生規範準則查核無特殊缺失,現場採集食品檢體「北海道大帆立貝」1件送驗。衛生局呼籲業者應恪遵食品安全衛生管理相關規定,維護食安與市民健康。後續如有消費爭議無法獲得妥適處理,可撥打1950向市府消費者服務中心諮詢、申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴,消保官將全力協助,以確保市民消費權益。

首稿時間|2024/06/07 13:36
更新時間|2024/06/07 13:48

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