有「露天」的賣家向《蘋果新聞網》投訴，去年底使用7-ELEVEN店到店寄貨服務，寄出一件價值1萬1200元的包裹，過了一周7-ELEVEN才通知貨物不見了，且只願意賠償1000元；而且超商調閱監視器畫面，發生物流過程有問題，卻拒絕提供畫面，因此痛批超商物流出包，卻要賣家自行吸收不合理，要求看監視器也遲不提供，根本是惡意遺失。新聞一出引起許多網友PO文質疑連鎖超商：「超商要當小偷幫兇嗎?」、「太誇張，還拒絕回應支持賣家捍衛權益，爭取到底」、「這就是為何7-11要禁止大家拍照，去到法院你啥證據都沒有」。
不過也有人認為：「應該報警啟動刑事調查，超商就得提供監視器影片」、「合約內容就是最高賠償1000元，消費者也按同意，報值也按了1000元，沒什麼好爭議的，但相關物流影片資料，還是要提供釐清」。
首稿時間｜2022/03/10 09:55
更新時間｜2022/03/10 09:56
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