【賴傳媒、記者爆料網 陳廷昱/綜合報導】手搖飲品牌八曜和茶日前爆出食安爭議,台中有民眾指稱,10月18日晚間購買飲料後,喝完竟從杯底倒出一隻活蛞蝓,事後緊急前往醫院掛急診,引發外界關注。八曜和茶今(26)日公布科學鑑識及外部調查報告,表示調查結果排除蛞蝓在門市內部滋生,或透過內部管線、設備入侵的可能性,並研判事件可能與門市外部環境及接觸機會有關,屬於單一特殊個案。
▲八曜和茶公布「活蛞蝓」科學鑑定與外部調查報告。(圖/翻攝八曜和茶Threads)
針對此次事件,八曜和茶創辦人黃慶林表示,品牌已全面檢視營運及飲品製作流程,並以保護當事消費者、嚴謹釐清事實為首要原則。他強調,即使調查結果排除部分可能性,只要飲品掛著八曜和茶的名字,品牌就有責任持續強化食品安全,不能以調查結果作為卸責理由。
八曜和茶指出,目前台中東海門市將持續停業並進行全面整修,全台門市也將同步啟動更嚴格的防護措施,包括在調飲區加裝監視器、強化飲品調製流程、落實出杯前檢查,以及擴大門市內外環境巡查與病媒防治範圍,降低類似事件再次發生的風險。
此外,品牌目前仍持續與當事消費者保持聯繫,關心其健康狀況及後續需求。黃慶林也坦言,事件發生後內心相當沉重,並感謝第一線員工與加盟主在面對顧客詢問及不安時的付出,總部將負責對外說明與協調,提供明確作業要求及必要支持。
▲八曜和茶創辦人黃慶林親自發聲,強調品牌不能以調查結果作為卸責理由,未來將持續檢視並強化相關管理機制。(圖/翻攝八曜和茶Threads)
黃慶林回顧,八曜和茶自2018年在高雄開設第一間大昌門市以來,始終希望做好每一杯茶,讓顧客帶著滿足離開。他表示,品牌經營不只有產品與消費體驗,更包含與顧客長期累積的信任。這次事件也讓團隊看見現有防護措施仍有改善空間,未來將持續檢視並強化相關管理機制,透過實際行動重建消費者信心。


