商傳媒｜何映辰／台北報導
美國電商與物流科技公司 Coupang 持續擴大在台投資版圖，2026年初正式啟用位於桃園的第四座智慧物流中心，顯示台灣市場已成為其亞洲成長戰略的重要據點之一。隨著物流網絡持續擴張，市場預期將進一步帶動台灣電商產業競爭升級，並加速智慧物流與數位零售服務發展。
Coupang表示，台灣不僅是重要消費市場，更是連結亞洲供應鏈與數位經濟的重要節點。透過新物流中心投入營運，公司希望提升配送效率、擴大商品選擇，並優化消費者購物體驗。隨著電商市場競爭日益激烈，物流速度與服務品質已成為業者爭取消費者的重要關鍵。
Coupang全球事務長 Robert Porter 指出，台灣在公司全球布局中具有重要地位。近年來台灣消費者對線上購物接受度持續提升，加上完善的數位基礎建設與成熟的網路環境，使台灣成為電商創新服務的重要試驗市場。他表示，公司持續加碼投資，正是看好台灣市場長期發展潛力。
在技術應用方面，Coupang強調將持續導入人工智慧（AI）與自動化技術，提升倉儲管理、配送路線規劃及庫存預測能力。透過數據分析與智慧物流系統整合，希望縮短配送時間，同時降低營運成本，改善過去電商產業在速度與成本之間必須取捨的問題。
Coupang Logistics Services台灣區負責人 Bill Owens表示，公司正打造高度整合的物流生態系，將線上平台、倉儲中心與配送網絡串聯為單一營運系統。未來除了持續優化配送效率外，也希望將更多創新技術引進台灣，協助產業升級並推動數位基礎設施發展。
觀察近年全球電商產業發展趨勢，物流能力已成為競爭核心。包括 Amazon、Alibaba Group 以及 Coupang 等大型平台，皆積極投入自動化倉儲、人工智慧配送與供應鏈數位化建設，希望透過提升效率來強化市場競爭力。
對台灣市場而言，國際電商業者持續擴大投資，除了有助於提升消費者服務品質，也可能進一步帶動物流、自動化設備、冷鏈運輸與智慧倉儲等相關產業發展。同時，面對國際平台競爭，本土電商業者也勢必加快數位轉型腳步，以提升服務能力與市場競爭力。
不過，市場規模擴張不代表所有業者都能同步受惠。未來電商產業仍須面對物流成本上升、勞動力需求、土地取得以及消費習慣變化等挑戰。此外，隨著AI技術大量導入，資料安全、個資保護與系統穩定性也將成為產業發展的重要課題。
從更長遠角度來看，Coupang持續加碼台灣，反映國際企業對台灣消費市場與數位經濟發展的信心。隨著智慧物流、自動化技術與AI應用逐漸成熟，未來電商競爭將不再只是價格戰，而是服務品質、配送效率與數位體驗的全面競賽。台灣能否在這波數位零售升級浪潮中建立更完整的產業生態系，將成為觀察後續發展的重要指標。
