在這個數位時代，市民的便捷生活往往來自政府服務的隱形進化，桃園市智慧城鄉發展委員會今（22）日宣布，全面重構的市政服務入口「新版桃園網路e指通」將於7月1日正式上線，並於即日起開放搶先體驗。回顧過往，市民在申辦各類行政服務時，常面臨資料重複填寫、奔波各大行政機關的困擾；隨著113年的系統重建工程，市府將這些「行政流程」澈底轉化為更懂使用者的「用戶體驗」，讓線上申辦服務變得像網購一樣直覺與便利。智發會並自即日起至8月31日推出抽獎活動，完成指定任務，就有機會將旅遊抵用券、飯店住宿券及各類電子禮券帶回家。
智發會介紹，「新版桃園網路e指通」就像一位智慧管家，透過深度串接「桃園市民卡APP」，登入市民卡「尊榮」或「實名」會員後，系統便會自動帶入姓名、地址等基本個資，申辦過程不再是「填寫表格」，而是一氣呵成的流暢體驗。此外，系統的服務項目由過去的777項大幅躍升至1300餘項，不論是長者關心的敬老禮金、女性朋友關切的凍卵補助、家長常用的鮮乳卡、兒童照顧相關的早療補助，或是心理諮商預約，均能在此單一入口快速查找申辦，系統更導入「人生階段」導覽設計，無論是結婚、育兒還是樂齡生活，民眾都能精準找到所需服務，免去在各局處網站間來回摸索的時間。
還有，新系統主動串接戶政及地政資料庫，在取得使用者的同意後，自動查調申請所需的個人資料，民眾不用多跑一趟戶政事務所，實現「數據多跑路，市民免跑腿」的便利。最後，過去送件後只能默默等待，現在有了如同網購物流般的追蹤機制。從審核到結案，每個關鍵節點都會推播通知，民眾隨時在手機上就能掌握案件進度，安心感倍增。
智發會主任委員廖修武強調，「新版桃園網路e指通」升級的核心是「與市民同行」，今日起開放試營運，誠摯邀請市民朋友搶先「指」教，無論是透過意見信箱（[email protected]）或撥打1999提供意見，市民的每一份回饋都是市府團隊持續優化的動力。
為了鼓勵更多市民親身體驗數位申辦的便利，智發會更推出「市民卡會員專屬好禮抽獎活動」。自系統試營運起至8月31日前，凡是桃園市民卡實名或尊榮會員，使用新版e指通、場地租借系統及課程報名系統完成申辦、租借或報名，並經審核通過，即可參加抽獎。每人僅享一次抽獎資格，若有多筆申辦紀錄，將合併計算為一次資格。獎項包含6000元至2萬元不等旅遊平台抵用券、價值4000元的3C家電現金提貨券、千元美食餐券、200元至500元不等的電子禮券，以上獎項加起來總共提供162個正取名額。
活動結束後，工作小組於15天內進行抽獎，中得獎名單公告於「桃園市民卡」官網，並透過APP及電子郵件通知。請於註冊會員時，確實填寫常用之電話及電子信箱，中獎者請於公告次日起或接獲通知後1個月內，依規定備妥領獎文件（含身分證影本等）辦理領獎手續。更多活動詳情可至桃園市民卡官網查詢。
本文章來自《桃園電子報》。原文：新版桃園e指通7月上線 增至1300項服務辦理還能抽旅遊券
