〔創新聞/記者黃淑貞報導〕隨著永續經營(ESG)與多元共融(DEI)成為全球企業發展的重要指標,如何協助身心障礙學生順利銜接職場、實現穩定就業,也成為衡量社會進步與企業責任的重要課題。
長期深耕高雄二手商用車市場的阿督汽車,近年積極投入企業社會責任實踐,持續與高雄市中山高級工商職業學校服務群科合作,每年規劃專屬實習機會,安排身心障礙學生在教師陪同下進入職場,參與環境維護及基礎車輛整備等工作,協助學生在畢業前累積實務經驗,培養職場技能與自信。

阿督汽車店長王子駿表示,企業提供的不只是工作機會,更是協助學生融入社會的重要橋梁。除了提供校外實習體驗外,公司更進一步開放正式職缺,實際聘用身心障礙員工,逐步建立從「實習培育」到「穩定就業」的支持機制,讓弱勢族群能在職場中找到發揮所長的舞台。
王子駿指出,這項產學合作帶來的影響不僅改變學生,也為企業文化注入新的力量。實習現場雖然節奏緊湊,對服務品質與專業技術要求甚高,但在與身障學生共事的過程中,員工們學會了更多包容與理解,並逐漸培養出換位思考的能力。

這份同理心也進一步延伸至顧客服務層面。同仁在面對客戶需求時,展現出更高的耐心與細膩度,更能主動察覺車主需求並提供貼心服務,進一步提升企業整體服務品質與品牌形象。
對此,樹德科技大學流通管理系教授陳冠霖表示,現代企業追求效率之餘,更應重視職場包容力對組織韌性的提升。阿督汽車與中山工商的合作,正是「友善流程設計」與多元共融精神的具體實踐。透過職務再設計,讓身障學生在適合的工作崗位發揮專長,不僅落實企業社會責任(CSR),更促進企業內部文化正向轉變。

陳冠霖指出,當員工在協助與引導身障夥伴的過程中,逐漸內化同理心與溝通能力,這些軟實力也將轉化為更優質的顧客服務,形成企業、員工與弱勢族群三方共好的良性循環。
王子駿強調,身心障礙學生畢業後所面臨的就業挑戰往往超乎外界想像,除了學校的專業培育,更需要企業提供實質支持與友善環境,才能真正幫助他們穩定就業、自立生活。

目前適逢教育部辦理「2026年身心障礙學生實習及就業愛心楷模廠商」推薦表揚活動,阿督汽車也期盼藉由自身經驗拋磚引玉,號召更多企業投入友善職場行列,共同消除就業障礙與隱形門檻,讓包容與共融成為企業文化的一部分,攜手打造企業、員工與社會三贏的永續發展環境。



























