【創新聞記者 陳雅琪／台北報導】根據「165打詐儀錶板」最新統計資料顯示，115年5月全國受理詐欺案件共1萬2,742件，財產損失達新臺幣54億6,137萬餘元，較去年同期的1萬6,003件及87億2,967萬餘元，分別下降20%及37%，顯示政府與民間攜手推動的各項防詐措施已逐步展現成效。
不過，警方指出，詐欺集團仍持續透過人頭帳戶及車手提領等方式轉移不法所得，其中ATM提款環節仍是攔阻詐騙金流的重要關鍵。為強化防制詐騙力道，刑事警察局攜手金融機構導入AI科技防詐系統，透過「臉部遮蔽示警功能」及多項智慧防詐機制，從源頭阻斷詐騙金流。
刑事警察局表示，詐騙集團車手提領款項時，經常配戴安全帽、口罩或墨鏡等遮蔽物掩飾身分，增加警方後續追查難度。為有效遏止車手提領涉詐款項，警方結合金融機構風險資料與165反詐騙通報情資，自114年12月起推動銀行ATM導入「臉部遮蔽示警功能」，優先於165提領熱點及高風險據點建置相關設備。
截至115年4月底止，全台已有超過1,000個ATM據點完成布建。根據警方統計試辦成果，與去年同期相比，今年1至4月涉詐提領筆數減少1,851筆，涉詐提領金額更大幅下降4,148萬5,675元，顯示科技防詐措施已產生明顯成效。
警方說明，永豐銀行及中國信託銀行等金融機構已率先導入相關系統。當民眾進入ATM區域或插入金融卡準備交易時，系統便會透過AI電腦視覺技術辨識使用者臉部是否遭安全帽、口罩或墨鏡等物品遮蔽。若偵測到面部遭遮擋，門禁設備或ATM螢幕將立即顯示提醒訊息，要求使用者取下遮蔽物，確認五官清晰後才能繼續操作。
警方強調，此機制主要針對刻意隱匿身分的詐騙車手設計，一般民眾僅需依照系統提示短暫露出臉部，即可順利完成交易，不會增加額外負擔。
除了針對車手端加強攔阻外，金融機構也同步強化被害人端防護機制。國泰世華銀行於ATM導入「情境式選擇題」防詐設計，根據警方實務案例歸納常見受騙情境，於交易前隨機出題，引導民眾再次確認交易目的與內容。
若系統判定使用者可能符合詐騙風險特徵，ATM將自動退卡並中止交易，藉由反覆提醒與情境引導，協助民眾即時察覺異常，避免遭詐騙集團操控匯款。
此外，中國信託銀行ATM也針對交易安全進一步升級。若系統偵測交易過程中可能遭旁人窺視，將主動跳出警示訊息提醒民眾注意周遭環境；若發現使用者一邊通話一邊進行轉帳等高風險行為，畫面也會同步顯示常見詐騙手法與提醒訊息。當符合特定風險條件時，系統甚至會直接中止交易，降低受騙風險。
刑事警察局表示，感謝各金融機構積極投入科技防詐工作，共同建構更完善的金融安全防護網。未來也將持續推動ATM示警及風險攔阻機制升級，結合科技與警政力量，共同守護民眾財產安全，全面防堵詐騙集團提領贓款。（照片／記者 陳雅琪 翻攝）
